BS234、BS255、BS256だけが映らない!?考えられる原因と対策方法
「BSで一部のチャンネルだけが映らない」
「他のチャンネルは映るのになぜ・・・」
こういったことにお悩みではないですか?
特定のチャンネルだけ映らないと、どういうことなのかわからず対処もできなく困ってしまいますよね。
実は、一部のチャンネルが映らないという現象はそれほど珍しくありません。大抵はちょっとしたアンテナの問題で引き起こされています。
この記事では、BS234、BS255、BS256などの特定のチャンネルが映らない際の原因とその対処法について解説いたします。
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なぜBS234、BS255、BS256などの特定のチャンネルのみが映らないのか?
まず、なぜ一部のチャンネルのみが映らないということが起こるのでしょうか?
「すべてのチャンネルが映らないわけではないから、テレビの問題なのでは?」とお考えの方もいらっしゃるかもしれませんが、これは電波やアンテナの問題であることが多いです。
BS234、BS255、BS256などの特定のチャンネルが映らなくなる原因は
「それぞれのチャンネルによって周波数帯域が違うから」です。
アンテナの不具合から、特定のチャンネルの周波数を受信しづらくなってしまうこともありますし、単純にそのチャンネルのみ電波障害で一時的に映っていないだけのパターンもあります。悪天候による一時的な受信不良の可能性もあるでしょう。
電波障害についてはそのチャンネルに関する情報をご覧の上、電波障害が起こっているようであれば改善するまで、雨が降ったりなどしている場合には一旦天候が回復するのを待ってから再度確認をしてみてください。
それでもなおBSの特定のチャンネルが映らないようであれば次のセクションからの改善方法をお試しください。
BS234、BS255、BS256などの特定のチャンネルが映らない時の原因
ご自宅のテレビのBSの特定チャンネルが映らない時の原因は具体的に何なのでしょうか?
多くはアンテナに原因があることは冒頭でお話しましたが、具体的にどんな不具合が起こっているのでしょうか。
実はテレビに表示されている「E」から始まるエラーコード別におおまかな原因が特定できます。今回はその中でも代表的な3つのエラーについてご紹介いたします。
E201
これは、「アンテナレベル(地上波の電波を受信する強度)が下がっている」状態のときに表示されるエラーコードです。このエラーはアンテナレベルを高くすることで解消できます。
このエラーコードが出ている場合には、BSアンテナに不具合が発生し放送を表示するのに充分な強度の電波を受信できていないということになります。BSは地上波の電波とは異なり、衛星から電波を受け取る衛星放送に該当しますので、天候やBSアンテナの向きの影響によって、地上波の電波よりも不安定になりやすい傾向にあります。
他にも、付近に大きな建物が出来たかどうかや、BSアンテナの寿命を確認してみましょう。
E202
これは、「BSアンテナに届いている電波が極めて弱い」状態か、「BSアンテナに電波が届いていない」状態の時に表示されるエラーコードです。E202との大きな違いは、電波の強度の違いにあります。
ちなみに、このE202はテレビの機種によっては「0020」や「電波が受信できません」などと表示されることがありますが、E202と同じ意味です。
こちらは、BSアンテナが電波を認識できていない可能性が高いので、後ほど記載する対処方法をご確認の上対策を行ってみてください。
E203
これは、「テレビ局が番組自体を放送していない」、放送休止の状態のときに表示されるエラーコードです。E201、E202に比べて恐らくあまり表示されることはないでしょう。
ですが、稀にそのチャンネルが番組を放送していてもこのエラーコードが表示されることがあります。そういった場合にはまずはテレビを再起動してみましょう。それで改善することがあります。他にもB-CASカードの差し直しなども行ってみましょう。ほこりなどを払い、差込口も綺麗にしてあげてください。
これを改善した後、電波に問題がある場合にはE201かE202のエラーへ切り替わります。
・E201:BSアンテナに電波は届いておりテレビも認識できているが、表示できる強度ではない状態
・E202:BSアンテナに電波が届いていたとしても弱すぎてテレビが認識できていない状態
・E203:そのテレビ局が番組を放送していない状態。(放送されていても何かの不具合で表示されることもある)
BS234、BS255、BS256などの特定のチャンネルが映らない時、具体的にどんな対策をすればいいのか?
上記のエラーコードの中にテレビに表示されていることが確認できましたら、次に下記の対策を試してみてください。これを試すことで、BS234、BS255、BS256などの特定のチャンネルが映らない問題を解決できるかもしれません。
E201エラーの場合
こちらは「電波は受信できているが放送を表示するのに十分な強度ではない」状況の際に表示されるエラーコードでした。このエラーコードは「アンテナレベルを上げる」ことで改善することができます。
まず考えられる可能性としては、BSアンテナの向きが強風などによってずれてしまっていることです。BSアンテナの設置は電波の受信ができるだけスムーズにできるように、アンテナの向き、高度などを綿密に考慮し行われています。そのため、位置や向きなどがズレてしまっている場合にはその影響によるものである可能性があります。
次に、BSアンテナが電波を受信する力が弱まってきていることです。
一般的なBSアンテナの寿命はおよそ10年と言われています。その耐用年数を過ぎてしまうと経年劣化によってBSアンテナに不具合が起こってしまいます。
ですが、BSアンテナの寿命についてはお住まいの環境によって大きく変動します。
例えば、海沿いにお住まいの場合には潮風によって金属がさびやすくなり寿命は短くなりますし、反対に湿気の少ないカラッとした地域であればアンテナの寿命は目安の10年よりも長くなる傾向にあります。
ですので、アンテナ以外の部分を改善してからBSアンテナ修理を視野に入れましょう。
まず、テレビを再起動してみましょう。
単純にテレビの調子が悪く、電波が充分なのにも関わらずエラーが表示されてしまっている可能性もあります。再起動を行う際には、コンセントを抜いて1分空けてから起動をしてください。
改善が見られない場合、接続環境(アンテナケーブル)の確認を行いましょう。
上手く接続ができていなかったり緩んでしまっている場合にはアンテナがしっかり電波を受信できていてもテレビに届く電波は弱くなってしまいE201エラーが表示されることがあります。緩んでいればしっかりと接続したり、挿しなおしたりなどで対応しましょう。アンテナケーブルが長い場合には、適切な長さのものに交換することでも改善する場合があります。(不必要に長いものを使用している場合、ケーブル内で電波が減衰してエラーが出ることがあります。)
それでも改善が見られない場合には、ブースターを導入することも有効な手段となることが多いです。
予算のある方は検討しても良いでしょう。ただし、ブースターを導入したからと言って必ずテレビが映るようになるわけではありませんので、接続環境の見直しまで行いなお映らない場合には、専門の業者に確認してもらうことをおすすめいたします。
住空間本舗は無料で現地調査・お見積もりを行っております。アンテナの状況を確認するだけでも構いませんので、ぜひ一度お問い合わせください。
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E202、E203エラーの場合
このエラーコードは「電波が受信できていない・受信している電波が微弱なもので認識ができていない」状態で表示されるエラーコードでした。こちらもE202同様にアンテナ修理を検討する前に試すべきことをご紹介いたします。
まず、テレビを再起動してみてください。E201エラー時と同様、ご自宅のテレビを長く使用されている場合にはテレビ自体の不具合の可能性があります。特にE203エラーである場合、再起動をすることで改善するかもしれません。コンセントを抜いてから1分空けて再起動をしましょう。
エラーがまだ出るようであれば、接続環境の確認をしてください。うまく接続ができていなかったり断線していたりするとアンテナが電波を受信していてもテレビに届かずにE202、E203エラーが発生することがあります。アンテナケーブルを適切な長さにすることでも改善する可能性があります。(不必要に長いものを使用している場合、ケーブル内で電波が減衰してエラーが出る可能性があります。)
B-CASカードを挿しなおすことも有効な対策になります。しっかりと差し込めていなかったり、汚れてしまっていたりなどでうまく受信できていない可能性があります。汚れていた場合には、乾いた布などで汚れを落としてあげてください。掃除機などで差込口を掃除するのも良いでしょう。
それでも直らない時は専門の業者に対処をお願いしましょう。
以上のことを行っても直らない場合にはアンテナからテレビまでのどこかに不具合が発生している可能性が高いです。
この場合、自分で解決しようとするよりも専門の業者に頼んで対処をしてもらった方が余計な時間と費用をかけることなく解決することができます。
ご紹介した部分以外の部分は専門性が高いため、自分で対処しようとしても直せない可能性が高いほか、さらに状況を悪化させてしまう可能性があります。いざ業者にお願いをしたときに当初よりも悪化していると費用が高くなってしまうため、先ほどご紹介したこと以外は行わないようにしましょう。
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BS234、BS255、BS256が映らない時に頼る業者の選び方
では、業者を呼ぶ際にはどんなところに気を付けて選ぶべきなのでしょうか。
業者を選ぶ際に見るべき点を解説いたします。
1.自社管理の下修理を行ってくれること
1つ目は、「自社管理の下修理を行ってくれること」です。
インターネットで業者を調べていると様々な業者が出てきますよね。その中には自社で対応しているものと、提携業者に依頼をする2つのパターンの業者が存在します。
これは、自社でお問い合わせを受けて自社管理の下修理を行う業者をおすすめいたします。
提携業者に依頼をするパターンが悪いというわけではないのですが、案件のやり取りが発生している以上は中間マージンが発生して少なからず修理料金に上乗せされてしまいます。
さらに、自社管理で修理を行っている会社は自社の看板を背負って作業をするため、しっかりと高い技術力を持っていることが多いです。従業員教育もいきわたっていることが多いため、迅速・丁寧にアンテナの修理をしてくれる業者が多いです。
2.現地調査・お見積もりが無料であること
2つ目は、「現地調査・お見積もりが無料であること」です。
色々な業者をしっかりと比較・検討して、納得のいく金額とサービス内容で工事を行いたいですよね。その上で、現地調査とお見積もりは無料であることが好ましいです。
注意しなくてはいけないのが、必ず無料と謳っている業者を選ぶようにしてください。大抵の業者は現地調査・お見積もりまでは無料ですが、料金がかかる業者も少なからず存在します。
ある業者に見積もりをお願いし、その後にほかの業者と相見積もりを取ったら、別の業者の方が料金が安かったのでキャンセルしようとしたところ、料金がかかってしまったという事例もあるようです。
余分な出費を増やさないためにも、無料現地調査・見積もりをしっかりと明言している業者にお願いしましょう。
3.良心的価格で意思決定を待ってくれること
3つ目は「良心的な価格で、意思決定を待ってくれる業者であること」です。
中には、見積もりや契約なしで訪問当日に工事を始めようとする業者もいますが、そうした業者は多くの場合、割高な料金を提示してきます。即日修理を希望していても、その場で金額を提示し、簡易的に契約してから意思決定を待つ業者なら、適正な価格であることが多いです。
こういった業者は「お客様の心情に寄り添っている」と言えます。トラブルを避けるためにも、重視すべきポイントです。
4.お問い合わせ~工事完了までがスムーズで迅速であること
4つ目は、「お問い合わせ~工事完了までがスムーズで迅速な業者であること」です。
テレビが見れない状態が何日も続いてしまうのは不便で困ってしまいますよね。できるだけ早く修理をしたいと考えているかと思います。
レスポンスやもろもろの工程を早く進めることができる業者であることは、何よりも見ておきたい事項です。業者の中には即日現地調査に来てくれるような業者もいますので、そういった部分もチェックしたうえで業者を選ばれるといいでしょう。
まとめ
BS234、BS255、BS266などの特定のチャンネルのみが映らない時の原因と対処法、対処法を行っても直らなかった際の業者の選び方についてご紹介いたしました。
特定のチャンネルが映らない現象は、衛星放送の性質上珍しくなくよく起こるトラブルです。
あせらずにご紹介した対処法を行いましょう。
住空間本舗はBS234、BS255、BS256の特定のチャンネルが映らない問題に対応可能。無料現地調査・お見積もりで自社管理の下修理・対応いたします。
住空間本舗は、群馬県の前橋市に拠点を置き、群馬、埼玉、栃木で住宅リフォームを行っている会社です。歴15年以上のベテラン職人が在籍しており、自社で管理施工することで、余計な中間マージンを削減し、コストを大幅に抑えることが可能となっています。
BSアンテナに関しても経験豊富な職人が真摯に適切な対応をさせていただきます。
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