テレビは映らないけどビデオ(DVD、blu-ray)は映る!?一時的な対処法とアンテナに問題がある可能性

「DVDやblu-layは見れるのに地上波は映らない」
「もしかしてテレビの故障?」

「ビデオは見られるのにテレビが映らない」状況になってしまうと、テレビの故障やアンテナの不具合など様々な可能性を考えてしまいますよね。結論から申し上げますと、地上波や衛星放送などの電波放送のみが映らない場合にはアンテナに問題がある可能性が高いです。

この記事では、テレビは映るがビデオが映らない際の原因をある程度特定する方法と一時的な対策方法、アンテナ工事の業者を選ぶ際に気を付けるべき点についてご紹介いたします。

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目次

ビデオは映るのにテレビが映らない場合には、エラーコードが表示されていることがある

ビデオが映るのにテレビが映らない場合には、まず地上波放送が表示されている画面を確認してみましょう。
恐らく、「E20〇」や「0020」、「電波が受信できません」などのエラー画面が表示されているのではないでしょうか。

これらのエラーコードは多くの場合、アンテナに問題がある際に表示されます。今回はその中でもよく表示される3つのエラーについて解説いたします。

E201

これは、「アンテナレベル(地上波の電波を受信する強度)が下がっている」状態のときに表示されるエラーコードです。このエラーはアンテナレベルを高くすることで解消できます。

このエラーコードが出ている場合には、アンテナに不具合が発生し放送を表示するのに充分な強度の電波を受信できていないということになります。付近に大きな建物が出来たかどうかや、アンテナの寿命を確認してみましょう。

E202

これは、「アンテナに届いている電波が極めて弱い」状態か、「アンテナに電波が届いていない」状態の時に表示されるエラーコードです。E202との大きな違いは、電波の強度の違いにあります。

ちなみに、このE202はテレビの機種によっては「0020」や「電波が受信できません」などと表示されることがありますが、E202と同じ意味です。

こちらは、アンテナが電波を認識できていない可能性が高いので、後ほど記載する対処方法をご確認の上対策を行ってみてください。

E203

これは、「テレビ局が番組自体を放送していない」、放送休止の状態のときに表示されるエラーコードです。E201、E202に比べて恐らくあまり表示されることはないでしょう。

ですが、稀にそのチャンネルが番組を放送していてもこのエラーコードが表示されることがあります。そういった場合にはまずはテレビを再起動してみましょう。それで改善することがあります。他にもB-CASカードの差し直しなども行ってみましょう。ほこりなどを払い、差込口も綺麗にしてあげてください。

これを改善した後、電波に問題がある場合にはE201かE202のエラーへ切り替わります。

エラーコードまとめ

・E201:アンテナに電波は届いておりテレビも認識できているが、表示できる強度ではない状態
・E202:アンテナに電波が届いていたとしても弱すぎてテレビが認識できていない状態
・E203:そのテレビ局が番組を放送していない状態。(放送されていても何かの不具合で表示されることもある)

今すぐできる対策はある?

代表的なエラーコードを3つ紹介いたしました。何が表示されているかによって今のアンテナやテレビの状況がおおよそ特定できましたね。

では具体的にどのような対策をすれば一時的にでもテレビが映るようになるのでしょうか?詳しい方法をエラーコード別に解説いたします。

E201
E202、E203

E201エラーの場合

こちらは「電波は受信できているが放送を表示するのに十分な強度ではない」状況の際に表示されるエラーコードでした。このエラーコードは「アンテナレベルを上げる」ことで改善することができます。

まず考えられる可能性としては、アンテナが電波を受信する力が弱まってきていることです。
一般的なアンテナの寿命はおよそ10年と言われています。その耐用年数を過ぎてしまうと経年劣化によってアンテナに不具合が起こってしまいます。

ですが、アンテナの寿命についてはお住まいの環境によって大きく変動します。
例えば、海沿いにお住まいの場合には潮風によって金属がさびやすくなり寿命は短くなりますし、反対に湿気の少ないカラッとした地域であればアンテナの寿命は目安の10年よりも長くなる傾向にあります。
ですので、アンテナ以外の部分を改善してからアンテナ修理を視野に入れましょう。

まず、テレビを再起動してみましょう。
単純にテレビの調子が悪く、電波が充分なのにも関わらずエラーが表示されてしまっている可能性もあります。再起動を行う際には、コンセントを抜いて1分空けてから起動をしてください。

改善が見られない場合、接続環境(アンテナケーブル)の確認を行いましょう。
上手く接続ができていなかったり緩んでしまっている場合にはアンテナがしっかり電波を受信できていてもテレビに届く電波は弱くなってしまいE201エラーが表示されることがあります。緩んでいればしっかりと接続したり、挿しなおしたりなどで対応しましょう。アンテナケーブルが長い場合には、適切な長さのものに交換することでも改善する場合があります。(不必要に長いものを使用している場合、ケーブル内で電波が減衰してエラーが出ることがあります。)

それでも改善が見られない場合には、ブースターを導入することも有効な手段となることが多いです。
予算のある方は検討しても良いでしょう。ただし、ブースターを導入したからと言って必ずテレビが映るようになるわけではありませんので、接続環境の見直しまで行いなお映らない場合には、専門の業者に確認してもらうことをおすすめいたします。

住空間本舗は無料で現地調査・お見積もりを行っております。アンテナの状況を確認するだけでも構いませんので、ぜひ一度お問い合わせください。

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E202、E203エラーの場合

このエラーコードは「電波が受信できていない・受信している電波が微弱なもので認識ができていない」状態で表示されるエラーコードでした。こちらもE202同様にアンテナ修理を検討する前に試すべきことをご紹介いたします。

まず、テレビを再起動してみてください。E201エラー時と同様、ご自宅のテレビを長く使用されている場合にはテレビ自体の不具合の可能性があります。特にE203エラーである場合、再起動をすることで改善するかもしれません。コンセントを抜いてから1分空けて再起動をしましょう。

エラーがまだ出るようであれば、接続環境の確認をしてください。うまく接続ができていなかったり断線していたりするとアンテナが電波を受信していてもテレビに届かずにE202、E203エラーが発生することがあります。アンテナケーブルを適切な長さにすることでも改善する可能性があります。(不必要に長いものを使用している場合、ケーブル内で電波が減衰してエラーが出る可能性があります。)

B-CASカードを挿しなおすことも有効な対策になります。しっかりと差し込めていなかったり、汚れてしまっていたりなどでうまく受信できていない可能性があります。汚れていた場合には、乾いた布などで汚れを落としてあげてください。掃除機などで差込口を掃除するのも良いでしょう。

それでもビデオは映るのにテレビが映らない状態の時は

以上のことを試してもビデオは映るのにテレビは映らない状態の場合は、ご自宅のアンテナに問題がある可能性が高いです。

「ではアンテナを修理してくれる業者を探さなくては」とお考えの皆さん、もう少し待ってください。
実はアンテナ修理の業者を選ぶ上で4点ほど、気を付けなければいけないことがあります。

ここからは業者を選ぶ際に気を付けるべき4点のことを解説していきます。

1.自社管理の下修理を行ってくれること

1つ目は、「自社管理の下修理を行ってくれること」です。

インターネットで業者を調べていると様々な業者が出てきますよね。その中には自社で対応しているものと、提携業者に依頼をする2つのパターンの業者が存在します。
これは、自社でお問い合わせを受けて自社管理の下修理を行う業者をおすすめいたします。

提携業者に依頼をするパターンが悪いというわけではないのですが、案件のやり取りが発生している以上は中間マージンが発生して少なからず修理料金に上乗せされてしまいます。

さらに、自社管理で修理を行っている会社は自社の看板を背負って作業をするため、しっかりと高い技術力を持っていることが多いです。従業員教育もいきわたっていることが多いため、迅速・丁寧にアンテナの修理をしてくれる業者が多いです。

2.現地調査・お見積もりが無料であること

2つ目は、「現地調査・お見積もりが無料であること」です。

色々な業者をしっかりと比較・検討して、納得のいく金額とサービス内容で工事を行いたいですよね。その上で、現地調査とお見積もりは無料であることが好ましいです。

注意しなくてはいけないのが、必ず無料と謳っている業者を選ぶようにしてください。大抵の業者は現地調査・お見積もりまでは無料ですが、料金がかかる業者も少なからず存在します。

ある業者に見積もりをお願いし、その後にほかの業者と相見積もりを取ったら、別の業者の方が料金が安かったのでキャンセルしようとしたところ、料金がかかってしまったという事例もあるようです。

余分な出費を増やさないためにも、無料現地調査・見積もりをしっかりと明言している業者にお願いしましょう。

3.良心的価格で意思決定を待ってくれること

3つ目は「良心的な価格で、意思決定を待ってくれる業者であること」です。

中には、見積もりや契約なしで訪問当日に工事を始めようとする業者もいますが、そうした業者は多くの場合、割高な料金を提示してきます。即日修理を希望していても、その場で金額を提示し、簡易的に契約してから意思決定を待つ業者なら、適正な価格であることが多いです。

こういった業者は「お客様の心情に寄り添っている」と言えます。トラブルを避けるためにも、重視すべきポイントです。

4.お問い合わせ~工事完了までがスムーズで迅速であること

4つ目は、「お問い合わせ~工事完了までがスムーズで迅速な業者であること」です。

テレビが見れない状態が何日も続いてしまうのは不便で困ってしまいますよね。できるだけ早く修理をしたいと考えているかと思います。
レスポンスやもろもろの工程を早く進めることができる業者であることは、何よりも見ておきたい事項です。業者の中には即日現地調査に来てくれるような業者もいますので、そういった部分もチェックしたうえで業者を選ばれるといいでしょう。

まとめ

ここまで、「ビデオが映るのにテレビが映らない」状況の時にある程度の原因の特定をする方法と今すぐできる対策、それでもテレビが映らなくアンテナ修理業者に依頼する際に気を付けるべきことをご紹介いたしました。

急にテレビが映らなくなると焦ってしまいますよね。ここまでで紹介した方法を行い、改善するかどうかを試してみてください。それでもダメな場合にアンテナ修理をご検討いただいた方がロスが少なく問題を解決できるかと思います。

住空間本舗はビデオが映るのにテレビが映らない際の問題に対応可能。
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住空間本舗は、群馬県の前橋市に拠点を置き、群馬、埼玉、栃木で住宅リフォームを行っている会社です。歴15年以上のベテラン職人が在籍しており、自社で管理施工することで、余計な中間マージンを削減し、コストを大幅に抑えることが可能となっています。

もしもアンテナに問題がない場合は正直にお伝えし、誠実に対応することをお約束いたします。

現地調査・お見積もりは無料となっております。ご相談だけでも結構です。ぜひ一度お問い合わせください!

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