新築の家でBSが映らない!?考えられる原因と自分で行える対策

新築の家でBSが映らない場合の原因は様々です。テレビからテレビ端子までの自分で何とかできる原因もあれば、内側の配線の不具合などの、専門の業者にお願いした方が良いパターンもあります。

結論としては、専門業者の無料調査で原因の特定をした方が精度の高い対策を行えるでしょう。

この記事では新築の家でBSが映らない原因と自分で行える対処法、それでも改善せずに業者を頼る場合の業者の選び方をご紹介いたします。

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目次

新築でBSが映らない時に考えられる原因は?

新築でBSが映らない原因は単純明快なものであることが多いです。
よくある4つの原因をご紹介いたします。

アンテナ工事が済んでいない

実は、家の引き渡しが完了した段階でもアンテナ工事が完了していない可能性があります。

なぜかというと、アンテナ工事は基本的には家を建てる際の工事に含まれていないからです。
ハウスメーカーがアンテナ工事オプションを提案してくれることがほとんどですが、そのハウスメーカーがアンテナ工事を取り扱っていないと案内が無く、アンテナ工事を済ませずに引き渡しが行われてしまうことがあります。

そういった場合にはご自分でアンテナ工事業者を手配する必要があります。ハウスメーカーに問い合わせて確認してみましょう。

BSの契約が切れている

当然ですが、BSの契約が切れてしまっているとBSを視聴することはできません。

テレビの画面がブラックアウトしてしまっているということでなければ「ご契約の有効期限が切れました」などのメッセージが表示されます。もしもそのメッセージが確認できない場合、ご契約の際に交わした書面を確認してみましょう。

テレビからテレビ端子までの配線の接続不良

初歩的なことですが、接続不良によってBSが映らなくなっている可能性があります。

接続部分が緩んでいたりケーブルが断線していたりなどが起こっていると、電波の受信は問題なくできていたとしても信号がテレビにうまく伝わらずBSは映りません。

接続部分を挿しなおしたりなどで確認してみましょう。

B-CASカード(C-CASカード)の不具合

B-CASカード(C-CASカード)が上手く認識されていない可能性があります。

これが原因である場合には、「E100」「E101」「E102」というエラーコードがテレビに表示されていることがあります。このエラーコードが表示されていなくてもB-CASカード(C-CASカード)が問題である可能性はありますので、後述する対策方法をお試しください。

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新築でBSが映らない時の対処法は?

新築でBSが映らない際には、大きくは以上の4つの原因が考えられます。
ここからは新築でBSが映らない際に行うべき対処法についてご紹介いたします。

テレビを再起動してみる

まずお試しいただきたいのがこの方法です。

上で紹介した原因に当てはまっていなくてもテレビの一時的な不具合によってBSが映らない可能性がありますので、一度行ってみても良いでしょう。

注意点として、一度電源を落とし、コンセントを抜いてから「1分」間を空けてまたコンセントを差し込んで起動してください。効果を得るためにしっかりと間を空けてから再起動しましょう。

B-CASカード(C-CASカード)の挿しなおし

B-CASカード(C-CASカード)を挿しなおすことで改善する可能性があります。該当のエラーコードが出ていない場合でも一度行うことで解決することも往々としてあります。
B-CASカードのICチップ部分を綺麗に拭いて、挿しなおしてください。

注意点として、B-CASカード(C-CASカード)が元々刺さっていた向きをしっかりと確認することと、ICチップ部分は乾いた布で優しく拭くことに気を付けてください。
ICチップ部分に傷をつけてしまうと、B-CASカード(C-CASカード)の交換が必要になる可能性があります。

アンテナケーブルを短いものに交換する

アンテナケーブルを短いものに交換することも有効な対処法です。

実は、アンテナケーブルは長ければ長いほどケーブル内で受信した電波が減衰してしまいます。その結果、放送を表示するのに十分な電波の強度を下回ってしまいBSが映らなくなってしまうということが起こります。

しかし、これはアンテナに問題がないことが前提となりますので、まずはしっかりと原因の特定をすることをおすすめいたします。多くの専門業者は現地調査を無料としているため、原因の特定のためにご利用いただくのもいいかもしれません。

住空間本舗も現地調査は無料で行っているため、お困りの際はぜひ一度ご連絡ください。

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ケーブルテレビもご検討を

アンテナ工事が済んでいるのにも関わらず映らなく、上記の対処法を実施しても改善が見られない場合にはケーブルテレビをご検討されてもいいかもしれません。

ケーブルテレビとは、光ファイバーケーブルや同軸ケーブルで優先で繋ぐことでBSで配信されている番組などを見ることができるサービスです。
月額はかかりますが、アンテナによる問題などを考慮する必要がないため、ケーブルテレビへ乗り換える方も増えています。

それでも改善しない時にはアンテナ工事の専門業者にお願いしましょう

以上の対策を行っても改善しない場合には、専門の業者にお願いしましょう。
アンテナ工事が済んでいない場合はもちろんですが、上記でご紹介した部分以外に問題がある場合にはご自分で対処されるのはおすすめできません。

余計な時間と費用をかけることなく解決するためにアンテナ工事の専門業者を頼りましょう。

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新築でBSが映らない時に頼る業者の選び方

では、業者を呼ぶ際にはどんなところに気を付けて選ぶべきなのでしょうか。
業者を選ぶ際に見るべき点を解説いたします。

1.自社管理の下修理を行ってくれること

1つ目は、「自社管理の下修理を行ってくれること」です。

インターネットで業者を調べていると様々な業者が出てきますよね。その中には自社で対応しているものと、提携業者に依頼をする2つのパターンの業者が存在します。
これは、自社でお問い合わせを受けて自社管理の下修理を行う業者をおすすめいたします。

提携業者に依頼をするパターンが悪いというわけではないのですが、案件のやり取りが発生している以上は中間マージンが発生して少なからず修理料金に上乗せされてしまいます。

さらに、自社管理で修理を行っている会社は自社の看板を背負って作業をするため、しっかりと高い技術力を持っていることが多いです。従業員教育もいきわたっていることが多いため、迅速・丁寧にアンテナの修理をしてくれる業者が多いです。

2.現地調査・お見積もりが無料であること

2つ目は、「現地調査・お見積もりが無料であること」です。

色々な業者をしっかりと比較・検討して、納得のいく金額とサービス内容で工事を行いたいですよね。その上で、現地調査とお見積もりは無料であることが好ましいです。

注意しなくてはいけないのが、必ず無料と謳っている業者を選ぶようにしてください。大抵の業者は現地調査・お見積もりまでは無料ですが、料金がかかる業者も少なからず存在します。

ある業者に見積もりをお願いし、その後にほかの業者と相見積もりを取ったら、別の業者の方が料金が安かったのでキャンセルしようとしたところ、料金がかかってしまったという事例もあるようです。

余分な出費を増やさないためにも、無料現地調査・見積もりをしっかりと明言している業者にお願いしましょう。

3.良心的価格で意思決定を待ってくれること

3つ目は「良心的な価格で、意思決定を待ってくれる業者であること」です。

中には、見積もりや契約なしで訪問当日に工事を始めようとする業者もいますが、そうした業者は多くの場合、割高な料金を提示してきます。即日修理を希望していても、その場で金額を提示し、簡易的に契約してから意思決定を待つ業者なら、適正な価格であることが多いです。

こういった業者は「お客様の心情に寄り添っている」と言えます。トラブルを避けるためにも、重視すべきポイントです。

4.お問い合わせ~工事完了までがスムーズで迅速であること

4つ目は、「お問い合わせ~工事完了までがスムーズで迅速な業者であること」です。

テレビが見れない状態が何日も続いてしまうのは不便で困ってしまいますよね。できるだけ早く修理をしたいと考えているかと思います。
レスポンスやもろもろの工程を早く進めることができる業者であることは、何よりも見ておきたい事項です。業者の中には即日現地調査に来てくれるような業者もいますので、そういった部分もチェックしたうえで業者を選ばれるといいでしょう。

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まとめ

今回は新築でBSが映らない場合の原因と対処法についてご紹介いたしました。
初歩的な部分から、アンテナの工事がそもそも済んでないなどの根本的な問題であることもあります。

新築に引っ越してきたのにBSが映らないなどのトラブルがあると焦ってしまうと思いますが、この記事でご紹介したことを参考に対処してみてください。

住空間本舗は新築でBSが映らない際のアンテナ新設工事に対応可能。無料現地調査・お見積もりで自社管理の下修理・対応いたします。

住空間本舗は、群馬県の前橋市に拠点を置き、群馬、埼玉、栃木で住宅リフォームを行っている会社です。歴15年以上のベテラン職人が在籍しており、自社で管理施工することで、余計な中間マージンを削減し、コストを大幅に抑えることが可能となっています。

アンテナ新設工事やトラブルによる修理まで幅広く対応しております。

現地調査・お見積もりは無料となっております。ご相談だけでも結構です。ぜひ一度お問い合わせください!

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